Häufige Fragen

Wir senden Ihnen eine E-Mail über Ihre Taxibestellung. Sie sollen die Daten überprüfen und geben Sie uns Bescheid, falls die Informationen nicht richtig sind. Sie sollen uns über die Flugdaten, Kontaktdaten usw. informieren.
Einige E-Mail können vielleicht wegen der Antispamfilter nicht erhalten werden. Überprüfen Sie Ihren Spam Ordner und Ihren Internetdienstleister.

Am Flughafen wartet unser Fahrer mit einem Schild mit Ihrem Namen drauf außerhalb der Ankunftshalle auf Sie. Zuerst sollen Sie das Buchungsformular ausfüllen. Der Fahrer hat den gleichen Voucher wie Sie. Wenn Sie ankommen, wartet unser Fahrer in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen oder den Namen der Gruppe.
Am Flughafen von Chania gibt es nur einen Ausgang für die ankommenden Passagieren.
Am Flughafen von Iraklion gibt es zwei Ausgänge, 15 Meter der eine von dem anderen.

Wir transferieren 2 Stunden vor dem Abflug unsere Passagiere zum Flughafen.
Die meisten Fluggesellschaften öffnen 2 Stunden vor der Abflugzeit die Check in Schalter und schließen sie 40-45 Minuten vor dem Abflug.

Bestätigen Sie 10 Minuten vor dem Check –in Datum, Abflugzeit und Ort auf Ihrem Voucher oder auf Ihrer e-Mail.

Unsere Firma wird über alle Flugverspätungen informiert. Sie brauchen uns nicht zu kontaktieren.

Ja. Die Preise werden bei der Buchung abgestimmt. Falls es Änderungen bei der Abholung entstehen, könnte man mit zusätzlichen Gebühren einrechnen.

Sie bezahlen bar bei unserem Fahrer nach dem Transport.

Sie sollen außerhalb der Ankunftshalle abwarten. Kontaktieren Sie bitte uns unter der Nummer 00306970021970 oder 00306945027933 und unser Team hilft Ihnen entsprechend.
Bemerkung: Aktivieren Sie bitte Ihr Handy, sobald Sie ankommen.

Sie können bei der Buchung nach einem Baby Sitz (ohne zusätzliche Gebühren) fragen. Notieren Sie bitte das Alter des Kindes.

Wir stehen Ihnen 24 Stunden 7 Tage pro Woche alljährlich zur Verfügung.

Wir geben Ihnen bei der Buchung Hinweise über die Strecke und die erforderliche Zeit. Diese Informationen werden nur als eine Leitung und nicht als Engagement geliefert. Der Fahrer hat die Verantwortung dafür, die direkte Route zum Bestimmungort zu wählen.

Einige E-Mail können vielleicht wegen der Antispamfilter nicht erhalten werden. Überprüfen Sie Ihren Spam Ordner und Ihren Internetdienstleister.
Wenn Sie eine Anmeldungsverweisung auf dem Schirm erhalten, ist Ihre Buchung bestätigt. Wenn Sie keine versandten E- Mail erhalten, steht das nicht mit Ihrer Buchung in Zusammenhang. Falls der erste Versuch der Versendung scheitert, wird das System mehr als 5 Stunden die Versendung der E-Mail fortsetzen.
Wenn dieser Versuch noch mal scheitert –da die E-Mailadresse falsch ist, Ihre Mailbox voll ist, Ihr Mailserver keine E-Mail empfängt oder unerreichbar ist-wird die Zustellung der E- Mail aufgehört. Ungefähr 200 E – Mail pro Woche werden als nicht zugestellte bezeichnet. Das liegt daran, dass die E-Mailadresse falsch ausgefüllt wurde.
Füllen Sie bitte Ihre E-Mailadresse vorsichtig aus.

Wenn Sie Ihr Buchungsformular ausfüllen, haben Sie Zugang zu Ihrem Voucher. Auf dem Voucher stehen alle Anweisungen, wann und wie Sie den Taxifahrer finden. Ebenfalls finden Sie die hiesigen Telefonnummern, so wie auch unsere Telefonnummern von 24 Stunden.

Sie können uns eine E-mail schicken und uns darüber informieren, dass Ihre Buchung storniert werden soll. Unsere e-Mail lautet: info@crete-taxi.gr