F.A.Q.

Kreta Taxi Services garandeert de hoogste kwaliteit van veilig reizen, zorgeloze excursies en rondledingen.
Kreta Taxi Services zet zich in om u de bezienswaardigheden van Kreta te laten zien tegen de beste prijzen in taximarkt, waardoor alle voorwaarden worden gecreëerd voor een comfortabele en zorgeloze reis naar een plaats waar elke hoek een openbaring is.

We sturen u een bevestigingsmail voor uw taxireservering. Controleer dit goed en laat ons alstublieft weten als er gegevens niet kloppen. Laat ons alstublieft alle nodige details weten, zoals vluchtnummer, contactgegevens enz..
Sommige e-mails worden mogelijk niet ontvangen vanwege antispamfilters. Controleer uw SPAM-map en e-mailclient en uw internetproviderbeleid (ISP).

We sturen u een bevestigingsmail voor uw taxireservering. Controleer dit goed en laat ons alstublieft weten als er gegevens niet kloppen. Laat ons alstublieft alle nodige details weten, zoals vluchtnummer, contactgegevens enz..
Sommige e-mails worden mogelijk niet ontvangen vanwege antispamfilters. Controleer uw SPAM-map en e-mailclient en uw internetproviderbeleid (ISP).

Onze chauffeur wacht op de luchthaven buiten de aankomstruimte met uw naam op een bord. Zodra u ons boekingsformulier heeft ingevuld, heeft de chauffeur dezelfde voucher als u.
Wanneer u op het vliegveld wordt geland, staat de chauffeur in de aankomsthal met een welkomstbord waarop uw naam of de naam van de groep staat geschreven.
Op de luchthaven van Chania is er slechts één aankomstuitgangspoort.
Vanaf de luchthaven van Heraklion zijn er twee uitgangspoorten voor de aankomsthal, de een na de ander op 15 meter afstand.

Onze chauffeur wacht op de luchthaven buiten de aankomstruimte met uw naam op een bord. Zodra u ons boekingsformulier heeft ingevuld, heeft de chauffeur dezelfde voucher als u.
Wanneer u op het vliegveld wordt geland, staat de chauffeur in de aankomsthal met een welkomstbord waarop uw naam of de naam van de groep staat geschreven.
Op de luchthaven van Chania is er slechts één aankomstuitgangspoort.
Vanaf de luchthaven van Heraklion zijn er twee uitgangspoorten voor de aankomsthal, de een na de ander op 15 meter afstand.

In het algemeen vervoeren we passagiers 2 uur voordat de vlucht vertrekt.
De meeste luchtvaartmaatschappijen openen hun incheckbalies 2 uur voordat de vlucht vertrekt en sluiten de check-in 40-45 minuten voordat de vlucht vertrekt.
Zorg ervoor dat de datum, tijd en locatie op uw voucher of daaropvolgende e-mail u in staat stelt om tenminste 10 minuten voordat de incheckbalie opengaat op uw vertrekluchthaven aan te komen.

In het algemeen vervoeren we passagiers 2 uur voordat de vlucht vertrekt.
De meeste luchtvaartmaatschappijen openen hun incheckbalies 2 uur voordat de vlucht vertrekt en sluiten de check-in 40-45 minuten voordat de vlucht vertrekt.
Zorg ervoor dat de datum, tijd en locatie op uw voucher of daaropvolgende e-mail u in staat stelt om tenminste 10 minuten voordat de incheckbalie opengaat op uw vertrekluchthaven aan te komen.

Ons bedrijf is op de hoogte van vluchtvertragingen, dus het is niet nodig om ons te bellen.

Ons bedrijf is op de hoogte van vluchtvertragingen, dus het is niet nodig om ons te bellen.

Ja. De prijzen zijn vast voor vooraf geboekte transfers. Maar als er extra drop-offs, pick-ups of omleidingen zijn, zijn er extra kosten.

U kunt na de overbracht contant betalen aan onze chauffeur.

U dient buiten de aankomsthal te blijven. Bel ons op 00306970021970 of 00306945027933 en ons admin-team zal u helpen uw chauffeur in de terminal te vinden.
Let op: Activeer als het mogelijk is, uw mobiele telefoon zodra u op de luchthaven aankomt.

U kunt een kinderzitje aanvragen door te reserveren (GEEN extra kost). Vermeld ook de leeftijd van het kind.

Wij geven op het moment van boeking een indicatie van de afstand en rijtijd tussen overstappunten.
Deze informatie wordt alleen als richtlijn verstrekt en niet als verpbintenis.
De chauffeur behoudt absolute discretie om de daadwerkelijke reisroute naar uw bestemming te kiezen, en het kan noodzakelijk de meest directe route zijn.

Sommige e-mails worden mogelijk niet ontvangen vanwege antispamfilters. Controleer uw SPAM-map en e-mailclient en uw internetproviderbeleid (ISP).
Als u een boekingsreferentie op het scherm hebt ontvangen, is uw boeking bevestigd. Het niet ontvangen van de bevestigingsmail heeft geen invloed op de status van uw boeking.
Als de eerste (bijna onmiddellijke) poging om uw e-mail met ontvangstbewijs af te leveren mislukt, blijft het systeem tot 5 uur lang proberen om uw e-mail af te leveren.
Als e-mail na deze tijd niet kan worden afgeleverd omdat het adres niet bestaat, uw mailbox vol is of uw mailserver geen mail accepteert of onbereikbaar is worden de pogingen gestaakt.
Ongeveer 200 e-mail met ontvangstbewijs per week blijven onbezorgd, grotendeels vanwege typefouten in het opgegeven e-mailadres. Vul uw e-mailadres zorgvuldig in!

Zodra u uw boeking heeft voltooid, krijgt u toegang tot uw voucher.
Op de voucher vindt u volledige en gedetailleerde instructies over waar en hoe u uw chauffeur kunt ontmoeten.
U vindt ook lokale telefoonnummers en onze eigen 24-uur contactnummers.

U kunt een e-mail sturen om ons te laten weten dat uw boeking is geannuleerd: info@crete-taxi.gr